HP Firmware-Updates deaktivieren

Wenn Sie Tintenpatronen oder Tonerkartuschen von Drittanbietern in Ihrem HP Drucker verwenden möchten, sollten Sie unbedingt die Firmware-Updates deaktivieren. HP aktualisiert immer wieder seine Geräte um die Chips von Fremdpatronen zu erkennen und diese dann zu blockieren. Das geschieht meist im Hintergrund, ohne eine Information für den Anwender. Sollten Sie bereits das Problem haben, dass Alternativ-Patronen verweigert werden, schalten Sie trotzdem die Updates aus. Meist dauert es einige Wochen, bis die Chips der Fremdhersteller neu codiert wurden und von den Druckern wieder angenommen werden. Wir zeigen Ihnen hier einige Möglichkeiten die Firmware-Aktualisierung zu deaktivieren. Je nach Gerät können die Menüs unterschiedlich aufgebaut sein.

Über das Menü am Drucker mit Touch-Display:

Bei Geräten mit einem Touch-Display folgen Sie diesem Weg:
1. Nach links wischen und auf „Einrichtung“ drücken
2. Weiter in das Untermenü „Extras“
3. Nun auf den Punkt „Drucker aktualisieren“
4. Hier sollte der Punkt „FW-Update Optionen“ erscheinen, bitte diesen auswählen
5. Nun können Sie die Updates „AUS“ schalten
6. Zuletzt noch die Warnmeldung bestätigen
Jetzt sind die Updates für Ihr Gerät deaktiviert.

Über das Menü am Drucker mit Tasten:

Bei Geräten mit Tasten gibt es einen „zurück“ oder „reset“-Button
1. Drücken Sie den „zurück“-Knopf 4x hintereinander
2. Gehen Sie in das „Support“-Menü und bestätigen Sie mit „OK“
3. Nun sollte die aktuelle Firmware-Version angezeigt werden
4. Suchen Sie den Punkt „ein-/ausschalten“
5. Wechseln Sie mit den Pfeiltasten auf den Punkt „Firmware Update“ – mit OK bestätigen
6. Wählen Sie „Deaktiviert“ aus und bestätigen dies

Über die HP Drucker-Software:

Klicken Sie in der Leiste im oberen Bereich auf den Punkt „Webdienste“
Hier sollte sich in den Einstellungen eine Möglichkeit befinden um die Updates zu deaktivieren.
Bitte vergessen Sie nicht auf „übernehmen“ zu klicken.

Über die IP-Adresse des Druckers im Netzwerk:

Im Menü „Netzwerk“ Ihres Druckers finden Sie die IP-Adresse des Gerätes.
1. Geben Sie in die Adressleiste Ihres Browsers die IP-Adresse des Druckers ein
2. Gehen Sie auf den Punkt „Einstellungen“
3. Wählen Sie den Punkt „Sicherheit“
4. Weiter auf den Punkt „Administratoreinstellungen“
5. Im unteren Bereich der Seite finden Sie den Punkt „Drucker-Updates“
6. Deaktivieren Sie die Funktion und klicken auf „Übernehmen“

Über die HP Smart App im WLAN:

Im Playstore finden Sie die HP Smart App. Ihr Drucker und Ihr Mobilgerät müssen mit dem WLAN verbunden sein.
1. Wählen Sie in der App Ihren Drucker aus
2. Klicken Sie auf „Einstellungen“
3. Suchen Sie nach der Option „Firmware-Updates“
4. Deaktivieren Sie die Update-Funktion

HP Software Updates auf Ihrem PC deinstallieren:

Häufig wird bei der Installation Ihrer Druckersoftware auch das Programm „HP Software Updates“ mit installiert.
Sie finden es ggfs. in der Windows Systemsteuerung unter „Programme und Features“ oder bei „Apps“. Deinstallieren Sie dieses Programm um auch hier keine weiteren automatischen Updates zu erhalten.

Bei der Vielzahl an Modellen kann es sein, dass keine dieser Anleitungen bei Ihrem Gerät funktioniert. In diesem Fall senden Sie uns gerne eine Nachricht mit der Modellbezeichnung an info@printerstore.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.